一次电商市场监测结果，一封淘宝店小二的“自白心声”，一份来自工商总局内部的白皮书直指阿里系“五宗罪”，一张发自淘宝官方的“严正声明”……持续三天的淘宝、工商总局“掐架”事件似仍在持续中。

    这样的争吵引起了美国股民的注意，在美股市场阿里市值当地时间28日蒸发约110亿美元，29日开盘后又大跌。

    “掐架”：市值蒸发110亿美元

    据了解，1月28日阿里巴巴股价跌幅达到4.36%，有机构测算其市值蒸发了约110亿美元，约合人民币680亿元。当地时间29日开盘半小时，市值又蒸发260多亿美元。

    有关人士分析，此次股价波动可能与近日国家工商总局指出其存在包括假货在内的五大问题，特别是此次双方的公开“掐架”有关。随着相关主管部门更多信息披露，不排除阿里巴巴在美股市场上的表现还会出现波动。

    中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军表示，阿里巴巴作为上市企业，其披露的信息都会对投资者产生影响，导致股价迅速波动，这次股价下跌与淘宝和工商总局最近的“掐架”事件可能存在一定关系，但也不排除受到其他因素影响。

    假货：淘宝的“致命伤”

    淘宝与工商总局的“掐架”看起来硬气，但是许多消费者都表示，确实在淘宝上碰到过假货。在北京工作的郑小姐说，原本我也是忠实的“淘宝粉”，但有好几次找了看似靠谱的代购店家，买到的依然是假货，“对淘宝就失去信心了”。

    不只是消费者深有体会，在淘宝赴美上市的过程中，假货也成为“绊脚石”，国际社会对这个问题非常敏感。有媒体报道，美国商务部2011年曾因淘宝售卖盗版商品和假货，把它列入“恶名市场名单”，2014年把它从黑名单删除。

    阿里巴巴董事局马云也曾公开表示，淘宝之前十年最大的问题是没有把假货问题解决好，“假货是发展的硬伤”。

    正视：打假应成电商“日常动作”

    针对淘宝目前的表现，有市场分析人士表示，无论“掐架”结果如何，淘宝网目前都应正视其假货率高的现实问题，重新提振消费者信心，尽快把打假作为电商平台的“日常动作”。

    北京弈明律师事务所李广兴律师认为，电商后台监管不容忽视，规范立法应尽早，因为电商正品率低是由多方面因素导致的，除了电商前端，即电子商铺需要加强监管外，电商后台的监管也不容忽视，对电商后台的监管应尽早规范立法。 据新华社

    疑问

    淘宝为何敢叫板“工商总局”？

    阿里和马云之所以敢于公开叫板，一方面在于，工商总局委托第三方机构所做的抽检报告在专业性上可能确实存在问题。比如针对淘宝提出的样本问题，专业人士分析称，抽取1个样本全是假的或者3个样本全是正品，就推断该平台正品率0%或者100%实在过于鲁莽。样本量太少，误差便会很大。

    另一方面，赴美上市后的阿里，对假货的治理更为严格，因为国际社会对这个问题非常敏感。但工商总局从去年的双十一质检报告，到今年发布的《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》，均给予淘宝“差评”。

    积蓄已久的怒气终于爆发。阿里巴巴方面对记者直言，“我们觉得他们对网络商品的抽检，是在对淘宝定点打击。我们不想和他们反目成仇，只是希望工商总局规范监管程序。”可以看到，此次事件自始至终，淘宝针对的是工商总局网络商品交易监管司。

    据《东方早报》等

    “掐架”6回合

    2014年8月至10月 总局拉着消协向电商开刀

    工商总局网监司委托中国消费者协会开展了网络交易商品定向监测活动。

    2015年1月23日 监测显示淘宝网正品率最低

    工商总局公布定向监测结果，淘宝网的样本数量分布最多，但其正品率最低，仅为37.25%。

    1月27日 小二叫板 暗指遇黑哨

    淘宝网官微转发小二公开信，称报告抽样太少、逻辑混乱，指名工商总局网监司司长刘红亮“吹黑哨”。

    1月28日 阿里五宗罪 现身白皮书

    工商总局发布“白皮书”指出阿里网络交易平台存在5大突出问题，曾对其进行行政指导。随后将白皮书删除。

    1月28日 阿里系叫屈 向总局投诉

    淘宝官微删除小二公开信，并再发声明称，希望监管不要扼杀创新，并向总局正式投诉刘红亮程序失当、情绪执法，但未举证。

    1月28日 公开信下线 白皮书隐身

    继淘宝网官方微博删除公开信后，28日晚间工商总局官网也撤掉了白皮书，不过该白皮书在《中国工商报》的首页上仍然可以找到。

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